Детский махровый халат Шиншилла с ушками для детей и подростков, р. р.32-44

Возврат товара за счет покупателя в течение 14 дней

Компания осуществляет возврат товара согласно "Закону о защите прав потребителей" (ст.9).

Весь товар проходит двойной контроль качества - сотрудниками ОТК в производственном цехе, и менеджерами перед отправкой, а именно - осмотр товара на наличие брака (качество швов, оверлока, опиковки, наката, вышивки и т.п.).

Возврат бракованного товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа. Пересылка, в данном случае, происходит за наш счет через НОВУЮ ПОЧТУ. Возможен обмен бракованного товара на такой же товар надлежащего качества.

Внимание! Оттенки, рисунок ткани и фурнитура иногда могут незначительно меняться с каждой новой партией товара. Если полученный товар соответствует заказанной модели и цвету в целом, такой товар не считается браком!

Наши менеджеры в телефонном режиме всегда акцентируют внимание клиентов на существенных изменениях в оттенке ткани, изменении рисунка на ткани, вида аппликации и т.п. по каждой конкретной модели от партии к партии.

С целью эффективной работы с клиентами на нашем сайте находятся размерные сетки одежды всех категорий. Кроме того, склад-менеджеры делают все замеры по готовому изделию и сообщают заказчику для согласования с ним нужного размера.

Поэтому, возвраты товаров по причине неподходящего размера и их обмен производится за счет клиента через НОВУЮ ПОЧТУ.